Asistente médico/Recepcionista médica
Lavergne
Asistente médico/Recepcionista médica
Tiempo completo • Lavergne
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Asistente médico / Recepcionista médica – Oficina principal y trasera
Atención Rápida Comunitaria – La Vergne, Tennessee
Resumen del puesto
Community Quick Care busca un Asistente Médico / Recepcionista Médico fiable, amable y altamente organizado que pueda trabajar eficazmente tanto en la recepción como en las áreas clínicas de nuestra ajetreada consulta médica.
Esta es una posición realmente híbrida. El candidato seleccionado debe sentirse cómodo registrando y saliendo pacientes, contestando teléfonos, programando citas, verificando el seguro, cobrando pagos, asistiendo a los profesionales, obteniendo signos vitales, realizando pruebas clínicas y ayudando a mantener un flujo eficiente de pacientes.
Buscamos a alguien que disfrute trabajar con la gente, aprenda rápido, mantenga la calma en un entorno acelerado y esté dispuesto a ayudar donde sea necesario.
Responsabilidades principales
Responsabilidades en la oficina principal
- Saluda a los pacientes de forma profesional y crea una experiencia acogedora
- Revisa a los pacientes de entrada y salida de forma precisa y eficiente
- Contesta llamadas entrantes y responde a las preguntas de los pacientes
- Programa, confirma y reprograma citas
- Registrar nuevos pacientes y actualizar la información demográfica
- Verifica la elegibilidad y los beneficios del seguro
- Cobra copagos, deducibles, saldos y cargos por pago directo
- Escanea y sube tarjetas de identificación, tarjetas de seguro y documentos médicos
- Obtén los formularios completos del paciente y las firmas requeridas
- Mantén información precisa en la historia clínica electrónica
- Comunicar los mensajes de los pacientes a los proveedores y al personal clínico
- Ayuda con solicitudes de historiales médicos, derivaciones y tareas administrativas
- Proteger la privacidad del paciente y cumplir con los requisitos de HIPAA
Responsabilidades clínicas y administrativas
- Lleva a los pacientes a las salas de exploración y prepáralos para las visitas
- Obtén y documenta signos vitales, peso, altura, historial médico, medicación y motivo de la visita
- Asistir a los proveedores durante los exámenes y procedimientos
- Realizar pruebas en el punto de atención según lo entrenado y autorizado, incluyendo pruebas de estreptococo, gripe, COVID-19, embarazo, glucosa, A1C y otros servicios
- Recoger y preparar muestras de laboratorio
- Administrar inyecciones y medicamentos cuando estén debidamente entrenados, autorizados y dirigidos por un profesional
- Realizar ECGs, espirometría, pruebas auditivas, oximetría de pulso y otros procedimientos clínicos
- Ayudar con exámenes médicos, incluyendo colegio, deportes, empleo y visitas relacionadas con el Departamento de Asuntos del Transporte
- Preparar las salas de examen y reponer suministros clínicos
- Limpiar y desinfectar las salas de examen y el equipo entre pacientes
- Sigue los procedimientos de control de infecciones, seguridad y OSHA
- Registrar las órdenes de laboratorio y ayudar a comunicar los resultados según las indicaciones
- Documentar la información clínica con precisión en la historia clínica electrónica
- Ayudar a los proveedores a mantener un flujo de pacientes oportuno y eficiente
- Realizar otras tareas clínicas y administrativas según se asigne
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Se prefiere encarecidamente la formación, certificación o experiencia clínica relevante para asistentes médicos
- Se prefiere experiencia previa en atención primaria, atención urgente, clínica de atención sin cita previa u un entorno médico similar
- Se prefiere experiencia con historiales médicos electrónicos y software para consultas médicas
- Se prefiere conocimiento de terminología médica, verificación de seguros y registro de pacientes
- Se prefiere la certificación actual CPR/BLS o se desea obtener
- La experiencia en flebotomía es un plus
- La habilidad bilingüe de inglés/español es un plus
- Debe sentirse cómodo trabajando tanto en la oficina principal como en los clínicos durante toda la jornada laboral
Habilidades y características requeridas
- Enfoque amable, profesional y compasivo en la atención al paciente
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y cambiar prioridades a medida que cambian las necesidades de los pacientes
- Asistencia fiable y puntualidad
- Habilidades precisas en introducción de datos y documentación
- Capacidad para mantener la confidencialidad del paciente
- Capacidad para trabajar eficazmente con los proveedores y otros miembros del equipo
- Disposición para tomar la iniciativa y ayudar en cualquier área de la clínica
- Capacidad para tratar con pacientes difíciles o ansiosos con calma y respeto
- Gran atención al detalle y cumplimiento
Requisitos físicos
El empleado debe ser capaz de:
- De pie y camina durante largos periodos
- Muévete entre la recepción, las salas de examen y las áreas de trabajo clínico
- Doblar, alcanzar y ayudar con las actividades rutinarias de cuidado al paciente
- Levanta y carga hasta 25 libras
- Utiliza un ordenador, teléfono, equipos médicos y equipos estándar de oficina
- Desempeñar las funciones esenciales del puesto, con o sin adaptaciones razonables
Calendario
Este puesto requiere flexibilidad para trabajar durante el horario de Atención Rápida Comunitaria, que puede incluir entre semana y sábados. El calendario específico se discutirá durante el proceso de entrevista.
¿Por qué unirse a Community Quick Care?
Community Quick Care ofrece atención primaria, atención urgente, atención preventiva, servicios de salud ocupacional y otros servicios médicos a pacientes en toda La Vergne, Smyrna, Antioch y las comunidades cercanas.
Te unirás a un equipo centrado en el paciente donde se valora la flexibilidad, el trabajo en equipo, la fiabilidad y un servicio excelente. Este puesto es ideal para alguien que disfruta de la variedad y quiere contribuir tanto en el ámbito administrativo como clínico de la atención al paciente.
Community Quick Care es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.
Acerca de Community Quick Care
Community Quick Care ofrece medicina familiar para todas las edades. Estamos en su comunidad y contamos con asistentes médicos y enfermeras practicantes con una estrecha interacción con un médico local. Nuestro personal dedicado trabaja en equipo para brindar una atención integral de alta calidad. Nuestros profesionales compasivos y comprensivos se enorgullecen de prestar mucha atención a las necesidades de cada paciente.
Además, nuestro personal está equipado para satisfacer las necesidades de los pacientes que hablan inglés y español.
Nuestros proveedores altamente calificados tratan a cada paciente con respeto, amabilidad y dignidad.
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